退款政策
我們有 14天退貨政策，這表示您在收到品項後有 14天的時間可要求退貨。
若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。
若要開始退貨，您可以透過 dvdtoto@gmail.com 與我們聯絡。請注意，退貨需要寄至以下地址：[插入退貨地址]
如果我們接受您的退貨，我們將向您發送退貨託運單標籤，以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。
如有任何退貨問題，您可以隨時透過 dvdtoto@gmail.com 與我們聯絡。
損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。
例外 / 不可退貨商品
某些類型品項無法退貨，例如易腐爛商品（例如食品、鮮花或植物）、客製化產品（例如特殊訂單或個人化品項）和個人護理商品（例如美容商品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定品項有疑問或疑慮，請與我們聯絡。
很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。
換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。
歐盟 14 天冷靜期
儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由取消您的訂單或退貨，無需任何正當理由。如上所述，您的品項必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。
退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 dvdtoto@gmail.com 與我們聯絡。
我們有 14 天退貨政策，這表示您在收到品項後有 14 天的時間可要求退貨。
若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。
若要開始退貨，您可以透過 dvdtoto@gmail.com 與我們聯絡。請注意，退貨需要寄至以下地址：[插入退貨地址]
如果我們接受您的退貨，我們將向您發送退貨託運單標籤，以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。
如有任何退貨問題，您可以隨時透過 dvdtoto@gmail.com 與我們聯絡。
損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。
例外 / 不可退貨商品
某些類型品項無法退貨，例如易腐爛商品（例如食品、鮮花或植物）、客製化產品（例如特殊訂單或個人化品項）和個人護理商品（例如美容商品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定品項有疑問或疑慮，請與我們聯絡。
很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。
換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。
歐盟 14 天冷靜期
儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由取消您的訂單或退貨，無需任何正當理由。如上所述，您的品項必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。
退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 dvdtoto@gmail.com 與我們聯絡。
請注意，我在政策中使用了粗體和方括號 【】 來標記您必須根據您的業務情況填寫的最終數據和資訊。
國際退貨與退款政策（氣泡水瓶和調整器）
感謝您在我們的 Shopify 商店購買氣泡水設備。我們希望您對您的購買感到滿意，但如果您需要退貨或退款，我們隨時為您提供協助。
本政策適用於所有國際訂單。
1. 退貨期限
• 您有權在收到商品後的**[14]**個日曆日內申請退貨。
• 如果超過此期限，我們將無法提供退款或換貨。
2. 退貨資格條件和產品狀態要求
為確保衛生與產品完整性，您的商品必須符合以下嚴格要求：
• 氣泡水瓶 (Carbonating Bottles)：
• 必須完全未使用過。 任何接觸過水、飲料或食物的氣泡水瓶不符合退貨條件，以確保衛生。
• 瓶蓋或密封包裝若已被開啟或移除，則不符合退貨條件。
• 調整器/氣閥 (Regulators/Valves) 及其他零件：
• 必須處於全新、未使用且未安裝的狀態。 任何有安裝痕跡、螺紋磨損或接觸過氣體、液體的調整器或其他密封零件，不符合退貨條件。
• 一般要求：
• 商品必須以原始包裝退回，並附上所有標籤、吊牌、配件、說明書等。
• 商品必須保持收到時的相同狀態，沒有任何損壞、刮痕或使用痕跡。
• 您需要提供收據或購買證明（例如：訂單號碼）。
• 例外項目 (不可退換)： 以下商品不接受退貨或換貨：
• 標示為「最終銷售 (Final Sale)」或大幅折扣的商品。
• 禮品卡。
• 已拆封的耗材（例如：已拆封的 CO2 鋼瓶、密封墊圈、清潔劑）。
• 任何因衛生原因，一旦使用即無法再次銷售的商品。
3. 如何申請退貨
1. 請透過以下任一方式發起退貨請求：
• 登入我們的線上退貨入口：【請填寫您的線上退貨系統/App 連結，若無則刪除此項】
• 發送電子郵件至我們的客戶服務團隊：【請填寫您的電子郵件地址】，並提供您的訂單號碼以及希望退貨的商品名稱和詳細退貨原因。
2. 我們的團隊將在**【2-3】個工作日內審核您的請求，特別是確認產品是否符合未使用**的衛生要求。
3. 一旦批准，我們將提供退貨授權（RMA）編號及詳細的退貨地址和步驟。
4. 請將商品安全包裝後寄回我們指定的地址，並在包裹外部清晰標註您的 RMA 編號。
重要提醒： 未經事先授權（無 RMA 編號）寄回的商品，或不符合「未使用」衛生標準的商品，我們有權拒絕接收並將其退回給您。
4. 國際退貨運費
【請選擇並填寫您的政策，並刪除您不選擇的選項】
• 選項 A (客戶承擔)： 所有國際退貨的運費（包含可能產生的關稅和稅金）將由客戶自行承擔。我們不補償原始運費。
• 選項 B (條件式承擔)： 若退貨原因為商品有缺陷、損壞或寄送錯誤，退貨運費將由我們承擔。若為「改變心意」或其他非商品品質問題的退貨，運費則由客戶自行承擔。
5. 退款處理
一旦我們收到並檢查您的退貨商品，我們將向您發送電子郵件通知您已收到退回的物品，以及退款的批准或拒絕。
• 產品檢查： 我們的團隊將徹底檢查退回的氣泡水瓶及調整器，以確認其確實未使用且處於可重新銷售的狀態。如果產品有任何使用或衛生疑慮，退款可能會被拒絕或僅部分退款。
• 重新上架費 (Restocking Fee)： 對於非質量問題的退貨（例如：改變心意），我們將收取 【請填寫百分比，例如：10】% 的費用作為檢查、處理和重新上架的成本，此費用將從您的退款金額中扣除。
• 退款時間： 如果獲得批准，您的退款將在**【7-14】個工作日內處理，並會自動退回到您原始的付款方式**。
• 退款金額與匯率：
• 退款金額將是您原始支付的商品價格，扣除原始運費（除非是我們的錯誤）、重新上架費以及任何可能產生的國際關稅或稅金。
• 退款將以客戶原始支付的貨幣核發。
• 由於國際匯率波動，退款時的匯率可能與您下單時的匯率不同。我們不對此類匯率差異造成的任何損失或獲利負責。
6. 損壞或錯誤商品
如果您收到的商品有缺陷、損壞或與您的訂單不符，請在收到商品後的 【7】 天內立即與我們聯繫，並附上清晰的照片證明。我們將盡快為您安排免費換貨或全額退款（包括原始運費和合理的退貨運費）。
7. 聯繫我們
如果您對我們的退貨與退款政策有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
• 電子郵件： 【請填寫您的電子郵件地址】
• 退貨地址（僅限退貨授權後使用）： 【請填寫您的實體退貨接收地址】